Descripción Curso Herramientas de la Calidad

El Curso Herramientas de la Calidad es presencial, se imparte en Barcelona y tiene una duración de 50 horas.

DURACIÓN DEL CURSO HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD

50 horas


HORARIO DEL CURSO HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD

De lunes a viernes de 18 a 20 h
Inicio: 17 de Abril de 2012


PROGRAMA DEL CURSO HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD

Introducción
·    Evolución histórica de la Calidad
·    Concepto de Calidad y sus etapas
·    Trilogía de Juran
·    La mejora continua
·    El ciclo PDCA (Deming) en la mejora continua

Herramientas básicas para la resolución de problemas y mejora continua
·    Diagrama de causa - efecto (Ishikawa)
·    Diagrama de Pareto
·    Histograma
·    Diagrama de dispersión
·    Hoja de recuperación de datos
·    Gráfico de control
·    Estratificación de datos
·    Brainstorming
·    5 porqués
·    5 S

Herramientas de Gestión de la calidad
·    Diagrama de Afinidades
·    Diagrama de relaciones
·    Diagrama de Árbol
·    Diagra... [ + ]